このサイトについて

当サイトは、スマートフォン・タブレット・家電製品などの買取を専門に行うオンライン買取サービスです。
安心・安全・高価買取をモットーに、お客様に満足いただけるサービスを提供しております。

サービスの特徴

: 24時間いつでも申込可能

WEBから24時間365日、いつでもお申込みいただけます。忙しい方でも自分のペースで買取をご利用いただけます。

: 業界最高水準の買取価格

中間マージンを削減することで、業界最高水準の買取価格を実現。他社と比較してもご納得いただける価格をご提示いたします。

: 条件付き送料・手数料すべて無料

査定料、条件付き送料、キャンセル時の返送料まで、すべて無料です。お客様の負担は一切ございません。

: 最短当日査定・翌日振込

商品到着後、最短当日で査定完了。査定金額にご承諾いただければ、翌営業日～３営業日以内にお振込いたします。

: 安心のデータ消去サービス

専門スタッフが確実にデータを消去いたします。個人情報の漏洩リスクもございませんので、安心してご利用ください。

: 専門スタッフによる丁寧な査定

経験豊富な専門スタッフが、一つ一つ丁寧に査定いたします。査定理由も明確にお伝えいたします。

中古ランク説明

商品の状態によって買取金額に変動がございます。
端末の状態ランクの目安としてご確認ください。

Aランク: 一見して使用された形跡がなく、傷・汚れが全くなく、付属品が未使用、箱もきれいな状態。動作に問題はありません。ほぼ未使用状態を指します。

Bランク: 使用されているが、傷がほとんどなく、非常にきれいな状態。深く見ないと気づかない程度の細かい傷や、外装の微細な傷・汚れがある程度。動作に問題はありません。

Cランク: 目立つ傷や擦り傷、塗装剥がれなど、明らかな使用感がある状態。動作に問題はありません。

Jランク（軽度）: 外観に多数の傷・破損がありますが、機能は動作します。

Jランク（重度）: 画面割れ・大きな傷・部品の欠損・状態が非常に悪い、もしくは重要な機能が使用不可な状態です。

動作不能: アクティベーション不能・充電不能・起動不能・バッテリー劣化・パスワードロックありなど、基本機能が利用できない商品です。

【ランクA・B・C・ジャンク買取の流れ】

1アイテム5点未満の場合は予約不要（※5台以上の場合は予約必要）！

※未開封品・未使用品は対象外となります。（予約必要）

全国どこからでも郵送買取致します！

郵送買取ご利用の際、買取成立しない商品の返送送料は当店負担いたします。
（お客様都合での返送は対象外になりますのでご了承ください。）

※着払郵送キャンペーン

1点でも着払いが可能です。

※未開封品・未使用品は対象外となります。

ヤマト運輸の宅急便をご利用
沖縄・離島は対象外地域

※着払いご利用の際、下記2点へのご協力をお願い致します。

適切なサイズの段ボールでお送りください。
複数個口で送らないようにしてください。

お客様のご都合にて過剰に大きいサイズの段ボールでお送りいただいたり、140サイズ未満の複数個口（最後の1箱は140サイズ未満可）でお送りいただいた場合、送料をご請求させていただく場合がございます。

【事前のご確認事項】

アカウントログアウト
初期化とSIMカードの抜き
バッテリの状態が20％以上

【店頭買取】

1アイテム5点未満の場合は予約必要なしで直接お店までお越しくださいませ。（※5台以上の場合は予約必要）！

※顔写真付きの身分証明書は必要となります。
※20歳未満の方には対応できません。

店頭で商品の動作、状態、バージョン等を専門スタッフにより確認、買取金額を伝えます。

※作動状況、IOSバージョン等の確認が必要となりますので、「20％以上」充電された状態でお持ち込みしてください。

買取同意書は店頭にてご用意しております。
個人のお客様は運転免許証・住基カード、パスポート等の写真付き身分証明書必ずお持ちください。
外国の方は在留カード（有効期限が６か月間以上）の提示をお願いします。
法人のお客様は会社の謄本（原本且発行してから三か月以内のもの）または印鑑登録証明書（原本且発行してから三か月以内のもの）とご来店担当者の名刺をご用意してください。
住民票、学生証は本人確認証明書としてご対応できません。予めご了承ください。
身分証明書に現住所の記載がないと対応できません。
店舗に現金が不足している場合、後日お振込みとさせて頂く事が御座います、予めご了承ください。

【郵送買取】

商品と一緒に、下記を同封してお送りください。

買取申込用紙

身分証明書（個人）

個人のお客様で銀行振込ご希望の場合（申込書と一致・本人名義の口座へご入金）

住民票（原本）
戸籍の謄本（原本）※現住所の入ったもの
印鑑証明書（原本）

※上記の書類の内いずれか一つご提示ください
※発行3か月以内のもの限り
※初回目はキャッシュカード表面のコピーまたは銀行通帳のコピー（口座番号とお名前が分かるもの）

必要書類（法人）

登記簿謄本（原本）
印鑑登録証明書（原本）

※上記の書類の内いずれか一つご提示ください
※発行3か月以内のもの限り

担当者身分証明書及び名刺
担当者住民票（原本）

※査定の結果、お申込み内容と査定ランクが異なる場合、買取価格が下がる場合がございます。お申込み時のランクと査定後のランクが同じ場合のみ保証とさせていただきます。

※予約なしの場合では到着その日（連絡を取れる日）の対応可能な金額で対応、また休業日に到着した商品は翌営業日（連絡を取れる日）の対応可能な金額で対応。

※有効な電話番号、メールアドレスが必須です。（当社から連絡を取れない場合は、即時着払いにて返送する事になりますので、ご了承下さい。）

※20歳未満の方には対応できません。

※基本商品到着してから３営業日以内お支払い（土日祝日除く）但し、混雑状況により1~2日（営業日）遅くなる場合があります、予めご了承ください。また、台数が多い場合は検品終わり次第のお支払いになりますので、ご了承下さい。

※書類の不備、或いは商品の不良などがない場合、基本連絡することなく、支払いの手続きにとさせて頂きます。

※書類の不備、或いは商品の不良などがありの場合、すべての問題を解決して、お支払い可能な状態になってから3営業日以内のお支払いになります。

※書類不備（記入漏れ、買取金額の相違など）、商品の不備（キズあり、印あり、箱の破損など）などあった場合、当社からご連絡（電話またはメール）を差し上げます。その後、連絡が取れる当日の査定金額になりますので、ご了承ください。また、複数商品の場合は、問題のない商品を優先で処理いたしますので、キャンセルが出来ませんので、ご了承ください。

※不備があり、三日以内ご連絡を頂けなかった場合は着払いにてご返送します。（ご返送先は買取承諾書にご記載の住所になります。記載以外の住所へのご返送は出来ません）

※商品発送後、買取値の値上がり要求、相談など一切対応致しかねます、それによって返品の要求、相談なども一切不可になりますので、ご了承下さい。

注意事項

SIMロック未解除の場合減額があります。（-3000円）
付属品(外箱、マニュアル含む)が1つまた全部欠品の場合（-2000円）の減額になります。
バッテリの容量が80％以下の場合減額があります。（ジャンク軽度査定金額から-5000円）
ネットワーク利用制限「▲」の場合は減額あり、「✖」の場合は買取できかねます。
交換品、修理品、整備済み製品、刻印モデル、デモ機がジャンク品扱い。
盗難品、及び不正取得された端末は買取不可。
初期化や通常使用が不可である場合は買取不可。
弊社にて買取や再販が困難であると判断したものは買取不可。
買取相場は随時変動があるため下記価格は、あくまで参考価格となりますので、保証するものではありません。
検品のため、商品状態が変わる場合がございます。ご了承ください。（フィルム・ケース外すなど）

ご利用ガイド

はじめて買取サービスをご利用されるお客様へ、申し込みからお取引完了までの流れをご案内いたします。
スマートフォン・タブレットの買取方法や、当サイトの基本的なご利用方法をわかりやすくご確認いただけます。

STEP 1. 売りたい商品を選択

まずはトップページから、お客様が売りたい商品をお選びください。
商品ページに進み、端末の状態(オプション項目)を選択して買取申込へお進みいただけます。

STEP 2.買取申込

売りたい商品をすべてカートに追加したら、
「買取を申し込む」ボタンをクリックして、次のステップへお進みください。

STEP 3.買取方法の選択および個人情報の入力

カートに商品を追加した後、ご来店またはご郵送のいずれかをお選びください。
続いて、お客様情報をご入力いただきます。
最後に注意事項をご確認のうえお申し込みいただくと、買取申込（仮）は完了となります。

STEP 4.査定受付・発送準備

買取申込(仮査定)完了後、当社にて予約内容確認を行います。
確認完了までしばらくお待ちください。

受付状況は随時にマイページよりご確認いただけます。
ステータスが更新されましたら、ご予約日時にご来店いただくか、商品をご発送ください。
※郵送の場合、翌日午前中にお届けの場合、買取金額を保証いたします。
※来店の場合、当日予約のみ承っております。

ご来店またはご発送後、正式な査定手続きへ進みます。

よくあるご質問

Q. 本人確認書類はなぜ必要ですか？: 古物営業法により、中古品の買取を行う際は身分証明書による本人確認が義務付けられています。

Q. 本人確認書類として使えるものは何ですか？: 運転免許証、健康保険証、パスポートなど「氏名、年齢、現住所が確認できる」書類が対象です。外国人の方は有効期限6ヶ月以上の在留カード、法人のお客様は発行3ヶ月以内の謄本等が必要です。

Q. 住民票のコピーでも大丈夫ですか？: 住民票の「写し」はコピーではなく、写しの原本をそのままお送りください。コピーは受け付けておりません。

Q. 個人で郵送買取を利用する場合、必要な書類は何ですか？: 住民票、戸籍謄本、印鑑証明書のいずれか原本（発行3ヶ月以内）が必要です。初回は銀行通帳またはキャッシュカード表面のコピーも必要となります。

Q. 法人で郵送買取を利用する場合、必要な書類は何ですか？: 登記簿謄本または印鑑登録証明書（原本・発行3ヶ月以内）のいずれかと、担当者の身分証明書・名刺・住民票（原本）が必要です。

店頭買取について

Q. 店頭買取は予約が必要ですか？: 基本的に、サイトからご予約いただくことをおすすめいたします。操作方法がわからない場合は、直接ご来店ください。係員がご案内いたしますので、ご安心ください。

Q. 店頭買取に必要なものは何ですか？: 顔写真付きの身分証明書（運転免許証、パスポート等）が必要です。外国人の方は有効期限6ヶ月以上の在留カードをお持ちください。

Q. 端末の充電は必要ですか？: 作動状況やiOSバージョン等の確認が必要なため、20％以上充電された状態でお持ち込みください。（※未開封除く）

Q. 未成年でも買取できますか？: 申し訳ございませんが、20歳未満の方には対応できません。

Q. その場で現金を受け取れますか？: 基本的にその場で現金をお渡しいたします。ただし、店舗に現金が不足している場合は後日お振込みとなる場合がございます。

郵送買取について

Q. 郵送買取は全国対応ですか？: はい、全国どこからでも郵送買取をご利用いただけます。

Q. 送料はかかりますか？: 中古品の場合、1点から着払いが可能です。未開封品・未使用品につきましては、5台以上で着払いキャンペーンを実施中です。（ヤマト運輸のみ着払いをご利用いただけます。）ただし、沖縄・離島は対象外です。

Q. 買取が成立しなかった場合、返送料はかかりますか？: 買取が成立しない商品の返送送料は当店が負担いたします。ただし、お客様都合での返送は対象外となります。

Q. 査定にはどのくらい時間がかかりますか？: 基本的に商品到着から3営業日以内に検品いたします（土日祝日除く）。混雑状況により1〜2営業日遅くなる場合がございます。（※全てマイページからご確認いただけます。）

Q. 発送前に準備することはありますか？: アカウントのログアウト、端末の初期化、SIMカードの取り出しをお願いいたします。また、バッテリーは20％以上の状態でお送りください。

Q. 連絡が取れない場合はどうなりますか？: 有効な電話番号・メールアドレスが必須です。当社から連絡が取れない場合は、即時着払いにて返送させていただきます。

運営会社情報

会社名: 株式会社オーアール

所在地: 〒116-0013
東京都荒川区西日暮里2-17-10　アクセスキクヤビル5F

電話番号: 03-6806-7031

FAX: 03-6806-7032

設立: 2015年10月

資本金: 5,000,000円

事業内容: 携帯電話買取と中古携帯電話買取及び販売、通信機器の販売業務

古物商許可番号: 東京公安委員会発行　第306661507973号

適格請求書発行事業者登録番号: T8011501021014

営業時間: 11:00 ～ 19:00（平日・土・祝）日曜定休

取引銀行: 三井住友銀行　　　　：日暮里支店
ＰＡＹＰＡＹ銀行　　：ビジネス営業部（ビジネス）
楽天銀行　　　　　　：第一営業支店

古物営業法に基づく表示

当社は古物営業法に基づき、東京都公安委員会より古物商許可を取得しております。
お客様から買取させていただいた商品は、適切に管理・販売しております。
盗難品や不正に入手された商品の買取は一切行っておりません。

法人向けサービスについて

創業よ10年以上、スマートフォン&タブレット(通信機器)の買取及び販売を専門に行っております。
「携帯空間」の屋号で実店舗および通信販売も行っております。
法人様とのお取引は多数の実績を誇ります。